Возврат товара

Обмен или возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 7 со дня покупки согласно статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара . 

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем магазине. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При этом Покупатель обязан вернуть товар Продавцу за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, т.е. Продавец получил заявление от Покупателя, товар надлежащего качества и банковские реквизиты Покупателя.

Ответственность за сохранность товара при транспортировке товара до Продавца лежит на Покупателе. Ответственность за предоставление достоверных данных о банковских реквизитах Покупателя лежит на Покупателе. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

В случае отказа от товара на месте, когда была выбрана КУРЬЕРСКАЯ доставка при наличном способе оплаты, Покупатель также обязан оплатить расходы на доставку.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, включая личные расходы на его транспортировку. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Обменять или вернуть товар вы можете в пункте самовывоза (м. Южная) или почтой России. Стоимость услуг почты при отправке обмениваемого или возвращаемого товара по почте оплачивает клиент. Денежные средства за товар возвращаемый почтой России перечисляются на основании заявления, вложенного в возвратную посылку. Образец заявления высылается по запросу на e-mail. Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Информация о заказе

* Имя:
* Фамилия:
* E-Mail:
* Телефон:
* № заказа:
Дата заказа:

Информация о товаре и причина возврата

* Наименование товара:
*Модель:
Количество:
*Причина возврата:





Товар распакован:
Описание дефектов:
Введите изображение с картинки: